一、服务内容
Proton VPN 提供基于加密隧道的网络加速与隐私保护服务，包括客户端软件、自建节点网络、DNS 隧道解析、断线保护与防护规则。具体可用地区、节点数量与功能范围以官网当前页面与实际订阅方案为准。
我们可能对服务进行升级、调整或下线部分节点，重大变更会提前在新闻中心公告。因不可抗力、网络运营商调整或法律要求导致的服务中断，我们不承担违约责任，但会按比例延长订阅期限。
二、账户与使用资格
你需使用有效邮箱注册账户，并保证所提供信息真实。账户仅限本人使用，不得出租、出借、转售或与他人共享。你应对账户下的所有行为负责，发现异常登录应立即修改密码并联系我们。
本服务不面向 16 周岁以下的用户。若发现违规注册，我们有权停止服务并删除账户。
三、订阅、计费与退款
订阅按所选周期计费，到期前 3 天会发送续费提醒。默认不自动续费，需要你主动确认后才会发起下一周期扣款。价格以结算页面显示为准，已包含适用税费。
首次购买享有 30 天无理由退款：自支付成功起 30 天内提出，可全额退回。以下情形不适用退款：账户存在违规使用记录、订阅已使用超过 30 天、通过非官方渠道购买、同一账户重复申请退款。退款按原支付渠道退回，通常 5 至 10 个工作日到账。
四、可接受使用范围
你不得利用本服务从事违反所在地法律的活动，包括但不限于入侵他人系统、传播恶意软件、实施欺诈、侵犯知识产权、发送垃圾信息、攻击网络基础设施。我们也禁止以下行为：
- 对节点进行端口扫描、漏洞探测或压力测试；
- 使用自动化脚本批量注册账户或绕过用量限制；
- 将服务用于搭建对外提供的大流量代理池；
- 干扰其他用户正常使用或占用异常带宽。
发现上述行为，我们可采取限速、暂停节点权限或终止账户等措施。因违规导致的封禁不予退款。
五、公平使用
所有节点采用公平使用策略。单个账户在 24 小时内持续占用超过节点带宽的 20%，或同时建立超过 10 条高负载连接时，系统会临时降低该账户优先级，待负载回落后自动恢复。此机制用于保障同一节点上其他用户的体验，不额外收费。
六、知识产权
客户端软件、网站内容、商标与界面设计的权利归 Proton VPN 或相应权利人所有。你获得的是有限的、不可转让的使用许可，不得反向工程、修改、分发或用于商业再授权，法律明确允许的情形除外。
七、责任限制
我们尽力保障服务连续与数据安全，但不保证服务完全不中断或无错误。在法律允许的最大范围内，我们对间接损失、利润损失、数据丢失的赔偿责任不超过你在事发前 12 个月内实际支付的费用。本条不排除依法不得限制的责任。
八、服务终止
你可以随时在账户设置中注销，注销后订阅立即终止。我们可在你严重违反本条款时终止服务，并提前通过邮件说明理由；涉嫌违法的情况会立即停止并保留必要证据。
九、条款更新与争议解决
本条款更新后会在本页标注生效日期。若你不同意更新内容，可在生效前停止使用并申请按剩余期限退款。本条款适用瑞士法律，争议先通过协商解决；协商不成的，提交日内瓦有管辖权的法院处理。
条款相关问题请发送邮件至 legal@protonturbo.com.cn，或通过联系我们页面反馈。